こんにちは。

暑くじめじめした日が続きます、皆様体調など崩していませんか？

私は・・・・

元気です！

先日立て続けにこんなことがありました。

エアコンクリーニングの施工でお伺いした先で分解を始めると、

「え？そんなにバラバラにするの？前頼んだ業者さんはそんなことしてなかったよ！そこまで丁寧にやってもらえたらうれしいです！」

「え？これが普通ですよ！？その業者さん、やばいですね・・・」

こんなことが2回も連続しました。

きちんとしたことを当たり前に行うのは、偉いことでも何でもない、だって、それこそがスタートで、そこからどれだけお客様に喜んでいただけるかを追求するわけで、基本中の基本のこと。

絶対に手を抜かない。

これはお客様に対しての約束でもありますが、1番は自分との約束でしょう。

手を抜く人の言い訳はいつだって自分の都合。これは揺るがない。

根っこに「人の役に立とうとする心」がなく、「己の利益」だけを追い求める人。

私はいつまでたっても前者でいたい。

そんなことを思いながら、今日も作業を頑張ります。

鴨下さん

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